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隐私政策

Riingvo 隐私政策

发布日期:2025年6月

生效日期:2025年6月

运营主体:上海蓝戒科技有限公司

欢迎使用 Riingvo 智能戒指App(以下简称“Riingvo”或“我们”)。我们高度重视用户的隐私与个人信息保护。为履行法律义务、保障您的知情权与控制权,我们依据《中华人民共和国个人信息保护法》《中华人民共和国网络安全法》《中华人民共和国数据安全法》等相关法律法规制定本隐私政策。

请您在使用本App前仔细阅读并充分理解本政策。一旦您选择“同意并继续”,即表示您已理解并接受本政策全部内容。

一、我们如何收集和使用您的个人信息

我们仅在为实现核心功能、服务保障及用户体验优化所必要的范围内收集和使用您的个人信息,具体如下:

1.1 账户注册与管理

  • 手机号码(用于注册/登录/找回密码)
  • 昵称与头像(用于个人资料展示,您可自主填写或更改)

1.2 智能戒指绑定与功能使用

  • 蓝牙连接信息(用于连接智能戒指)
  • 设备标识符(如设备SN、型号、固件版本)

✅ 注:我们不会采集或使用位置信息,也不会在后台定位您的设备。

1.3 健康数据采集(为Riingvo核心功能所必需)

⚠️ 敏感个人信息处理说明:以下健康数据属于敏感个人信息,我们将严格按照《个人信息保护法》要求处理,仅在获得您单独同意后收集和使用。

  • 生理指标:心率、血氧、体温数据(每小时或手动采集)
  • 睡眠数据:睡眠数据(包括浅睡/深睡阶段、入睡/起床时间)
  • 运动数据:运动数据(如步数、热量、小时级记录)
  • 健康评估:疲劳度评估分数(1-100)

数据处理目的和法律依据

  • 处理目的:生成健康趋势图、AI健康报告、疲劳提醒等核心功能
  • 法律依据:基于您的单独同意
  • 数据最小化原则:我们仅收集实现功能所必需的最少数据
  • 承诺:不会用于个性化营销、广告推荐或其他商业用途

1.4 情侣互动功能(您可自主选择启用)

  • 情侣配对关系(由用户主动绑定授权)
  • 发送的心情状态、心率同步信息等互动内容

1.5 客服与问题反馈

  • 您主动提交的联系方式、日志信息、截图与描述,用于处理您反馈的问题。

二、我们如何使用Cookie及同类技术

我们可能使用本地缓存、崩溃日志收集工具或统计分析SDK,帮助我们提升产品性能和稳定性。这些信息不涉及您个人身份,不用于广告用途或用户画像构建。

2.1 技术类型和用途

  • 本地存储:保存用户设置和偏好,提升使用体验
  • 崩溃日志:收集应用崩溃信息,用于故障诊断和修复
  • 性能监控:监控应用性能,优化运行效率
  • 安全防护:检测异常行为,保障系统安全

我们的承诺

  • 不会通过这些技术识别您的个人身份
  • 不会用于广告推送或商业营销
  • 不会进行用户行为画像或商业分析
  • 您可以通过App设置管理这些功能

三、我们如何共享、转让和披露您的信息

我们不会将您的个人信息出售或以任何形式非法提供给他人,仅在以下情况下可能共享:

  • 获得您的明示同意;
  • 委托第三方服务商(如短信服务、云计算平台);
  • 根据法律法规的要求;
  • 企业合并或重组等法定情形下的信息转移,并告知您。

四、我们如何存储与保护您的信息

4.1 数据存储地点

所有用户数据将存储在中华人民共和国境内,我们承诺不会将您的个人信息传输至境外。

4.2 技术安全措施

  • 传输加密:采用TLS/SSL加密协议进行数据传输
  • 存储加密:敏感数据采用AES-256加密算法存储
  • 访问控制:严格的身份认证和权限管理
  • 网络安全:防火墙、入侵检测等多层防护
  • 安全审计:定期进行安全评估和漏洞扫描

4.3 管理安全措施

  • 最小权限原则:员工仅能访问履行职责所必需的数据
  • 员工培训:定期开展信息安全和隐私保护培训
  • 保密协议:所有员工均签署严格的保密协议
  • 审计记录:记录所有数据访问和处理操作

4.4 数据保留期限

  • 账户信息:账户注销后30天内删除
  • 健康数据:保存3个月,超过期限自动删除或匿名化处理
  • 设备连接记录:保存30天后自动删除
  • 客服记录:保存3个月后删除
  • 系统日志:保存30天,仅用于安全审计

我们承诺仅在为实现功能所必需的最短期间内保存您的数据。如您需要长期保留健康数据,建议通过App内导出功能进行本地备份。

4.5 安全事件处置

如发生个人信息安全事件,我们将:

  • 立即启动应急预案,控制事件影响范围
  • 在72小时内向相关监管部门报告
  • 及时通过邮件、短信、应用内通知等方式告知您
  • 采取补救措施,防止损害扩大
  • 配合监管部门调查处理

五、您的权利

根据《个人信息保护法》等法律规定,您享有以下权利:

5.1 知情权和决定权

  • 了解我们处理您个人信息的情况
  • 决定是否同意处理您的个人信息
  • 对处理方式和范围进行限制

5.2 查阅和复制权

访问、更正或删除您的个人信息;您可以通过App内“个人中心-数据管理”或联系客服行使此权利。

5.3 更正和删除权

  • 发现信息错误时,有权要求更正
  • 发现信息不完整时,有权要求补充
  • 在法定情形下,有权要求删除个人信息

5.4 撤回同意权

撤回授权(可能导致相关功能无法使用);您可以通过App设置或联系我们撤回同意,但不影响撤回前的合法处理。

5.5 数据可携带权

获取数据副本(可通过邮箱联系我们);在技术可行的前提下,我们可以将您的个人信息转移给您指定的其他个人信息处理者。

5.6 账户注销权

注销账户(可在“设置-账户管理”中申请,我们将在15个工作日内完成);注销后将删除您的个人信息,但法律法规另有规定的除外。

如何行使您的权利

  • 通过App内相关功能直接操作
  • 发送邮件至 support@riingvo.com
  • 我们将在15个工作日内回复您的请求
  • 为保障安全,我们可能需要验证您的身份

六、未成年人保护

Riingvo不向14周岁以下的未成年人主动提供服务。如您为未成年人,请在监护人同意下使用本产品。我们将尽力删除未经授权收集的未成年人信息。

七、第三方服务说明

Riingvo可能接入经合规审核的第三方服务(如短信验证服务、崩溃日志收集服务等)。这些第三方服务提供者将依据其隐私政策收集和处理数据。我们会对其合规性进行审查,并尽量控制数据范围。

7.1 委托处理情况

  • 短信服务商:用于发送验证码和重要通知,仅处理手机号码
  • 云服务提供商:用于数据存储和备份,采用加密传输和存储
  • 技术服务商:用于应用性能监控和故障诊断

7.2 监督管理措施

  • 与第三方服务商签署严格的数据处理协议
  • 要求其遵循数据最小化和目的限制原则
  • 定期进行安全评估和合规审查
  • 监督其数据处理活动,确保符合法律要求

第三方服务管理原则

  • 所有第三方均在中华人民共和国境内提供服务
  • 严格限制第三方处理数据的目的和范围
  • 要求第三方采取同等级别的安全保护措施
  • 禁止第三方将数据用于其他商业目的

八、适用范围

本政策适用于Riingvo智能戒指App及相关服务。如我们的关联公司产品或服务中使用了Riingvo的产品或服务但未设独立隐私政策的,本政策同样适用于该部分产品或服务。

九、政策更新

如我们对本政策进行重大调整,我们将通过App弹窗等方式告知您并重新征得授权。更新后的政策将在公布之日起生效。

十、联系我们

如您对本政策有任何疑问、建议或投诉,请通过以下方式联系我们:

运营公司名称:上海蓝戒科技有限公司
客服邮箱:support@riingvo.com
处理时限:我们将在7个工作日内给出答复

Riingvo致力于以科技传递情感与健康,同时始终保护您的隐私与数据安全。

上海蓝戒科技有限公司

本政策于2025年6月生效